Dasar Privasi toti88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan

toti88 ("kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi yang kami amalkan di seluruh platform toti88.pro dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya setiap pengguna berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat peribadi mereka. Kami tidak menggunakan bahasa yang samar atau syarat tersembunyi untuk menyembunyikan amalan pengumpulan data.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna toti88 di Malaysia dan merangkumi semua saluran perkhidmatan kami — laman web, aplikasi mudah alih, sembang langsung, dan emel sokongan. Sekiranya ada perubahan material pada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun atau emel berdaftar anda.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon, dan kata laluan;
• Dokumen pengesahan KYC: salinan MyKad atau pasport, dan bukti alamat terkini;
• Maklumat kewangan: butiran akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran;
• Komunikasi: rekod sembang sokongan, emel, dan maklum balas yang anda hantar kepada kami.

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, dan resolusi skrin;
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan, dan tindakan dalam platform;
• Data transaksi: sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan;
• Data lokasi am: negara atau wilayah berdasarkan alamat IP, bukan lokasi GPS tepat.

3Tujuan Penggunaan Data

toti88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama:

• Pengurusan akaun: mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform toti88;
• Pemprosesan transaksi: memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan selamat;
• Pengesahan KYC: memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram;
• Keselamatan platform: mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan;
• Sokongan pelanggan: menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan membantu isu teknikal;
• Penambahbaikan perkhidmatan: menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan;
• Komunikasi berkaitan akaun: menghantar notis penting seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami memahami bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat sensitif anda. Oleh itu, toti88 hanya berkongsi data peribadi dalam situasi yang sangat terhad dan dengan sebab yang sah:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform — seperti pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, dan infrastruktur awan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang

toti88 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — termasuk dalam kes siasatan penipuan, pengubahan wang haram, atau perintah mahkamah yang sah. Pendedahan sedemikian dilakukan mengikut prosedur yang ditetapkan dan tidak melampaui apa yang diperlukan.

4.3 Apa Yang Tidak Kami Lakukan

• Tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak;
• Tidak berkongsi maklumat anda dengan pesaing atau platform perjudian lain;
• Tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan toti88;
• Tidak memindahkan data anda ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan tambahan.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

toti88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila melawati laman web kami.

5.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan;
• Kuki Prestasi: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman;
• Kuki Pilihan: menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan susun atur paparan untuk kemudahan anda;
• Kuki Analitik: mengumpul data agregat dan tanpa nama mengenai corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform toti88.

6Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. toti88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan data: semua data sensitif disulitkan semasa penghantaran menggunakan SSL/TLS dan semasa penyimpanan menggunakan penyulitan AES-256;
• Kawalan akses ketat: akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas kerja mereka sahaja, dengan semua akses dilog dan diaudit;
• Pemantauan berterusan: sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan;
• Pengujian keselamatan: kami menjalankan ujian penetrasi dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan;
• Pengurusan insiden: kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, termasuk notis kepada pengguna yang terjejas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor.

7Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen privasi toti88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan toti88 melalui sembang langsung atau emel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan Data

toti88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang;
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia;
• Dokumen KYC: disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram;
• Log komunikasi sokongan: disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan;
• Data log teknikal: disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9Pautan ke Laman Lain

Platform toti88 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga — seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Pautan ini disediakan sebagai kemudahan semata-mata.

Dasar Privasi toti88 tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web luar yang anda lawati melalui pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

10Pindaan Dasar Privasi

toti88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain yang sah.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Menerbitkan notis yang jelas di halaman utama laman web toti88;
• Menghantar pemberitahuan melalui emel berdaftar anda;
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform toti88 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.